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Question

• 事故を起こした場合はどうすればよいでしょうか？
• 事故でなく、ほんの少しこすっただけの場合も、所定の手続きは必要ですか？

Answer

• Q1. 事故を起こした場合はどうすればよいでしょうか？

  A1. 万一、事故を起こされた場合には、速やかに下記の4つの処置をお願いいたします。
  保険・補償の適用を行うための重要な手続きなどが含まれていますので、必ず4つともお忘れなく行ってください。
  （1） 負傷者の救護
  （2） 警察への通報と届出（後日、事故証明書が必要となります）
  （3） 相手の確認（後の連絡をスムーズに進めるために）
  （4） 事故受付センターへの連絡
  ※詳しくは貸出時にお渡しする書類をご確認下さい。

• Q2. 事故でなく、ほんの少しこすっただけの場合も、所定の手続きは必要ですか？

  A2. はい、必要です。弊社では、キズやへこみの大小、相手の有無にかかわらず、「事故扱い」となります。ご判断がつかない場合も含めて、必ず上記所定の手続きをお願いいたします。（必要な手続きが取られていない場合、保険・補償の適用ができず、お客さまのご負担となってしまいます）